| 就任何企业来说，能力高强、视野广博的高阶主管是决定企业盛衰兴亡的灵魂人物。因此，一般企业对他们之可能跳槽向来都不敢掉以轻心。欧美国家的一些企业为防止高级主管跳 槽，通常采取的措施有： 一、 企业最高负责人每年一度地鼓励每一位高阶主管接受管理较上轨道的企业之征聘面谈。此种举措之主要目的， 在于令每一位高阶主管了解： （1）他在专业市场中的身价有多高； （2）另一企业如何从事他在本企业所从事的工作； （3） 在另一企业的类似工作对比之下，他对自身工作所发挥的绩效，到底是偏低还是偏高。 二、 企业最高负责人详细地分析与检讨，每一位高级 主管在征聘面谈中所搜集的资讯，以便确定他们之工作表现有哪一些要强于（或弱于）其他企业同一阶层的主管之工作表现， 以及本企业所提供之待遇是否高于（或低于）其他企业所提供之待遇。 三、 由以上分析与检讨，企业最高负责人可以协同有关之高级阶主管采取若干具体行动，诸如调整待遇、重新划分工作、改善现有的管理体制等。倘若本企业所提供的条件与机会，远不及外界企业所提供者，而且本企业在可见的未来，无法相应地改善条件或提供类似的机会时，则企业最高负责人可藉此与有关之高级主管，安排双方皆属有利的后者离职日期与离职条件。 以上措施乍看之下，难免被视为一种庸人自扰，甚至自毁 长城的行径，因为有理性的人总不会煽动自己的得力部属来背叛自己？但事实上，在讯息沟通与人际接触几乎已达无孔不入 的今天，能力高强的高级主管早已成为各行各业争相罗致的对象。因此，企业若不针对他们之跳槽采取防范措施，则可能会 因他们离去而动摇根本。按攻击是最好的防御之策略所设计出来的上一防范措施，因具有三种潜在好处，所以颇值得我 们考虑实行： （1）以坦诚与公开方式处理跳槽问题，可令企业免于关键性人物突然去职所带来之窘境： （2）企业最高负责人 所表现的开明作风，有助于士气之维护； （3）当高级主管发现，自身之工作表现不及其他企业同一阶层人士之工作表现时，他不但将力求改善，而且对企业之向心力也将随之加强。 |
