到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
工作内容:
客服:负责京东 和天猫店铺的售前接待咨询,
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通。
职位要求:
1、有天猫或京东 客服工作经验优先;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟悉掌握淘宝客服工作准则及工作内容,确保工作认真完成。
5、能适应早晚班(早班:9:00-17:30 晚班:16:00-24:00)
晚班在家上,家里需要有电脑
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。