1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作定单,促成交易,完成销售目标;同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,解答疑问。
1、要求能长期稳定工作。2、有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力。3、思维敏捷,善于交流。4、熟悉电脑操作,有淘宝工作经验
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