1、管理所在项目的客服相关工作；
2、配合项目营销工作，负责客服人员及形象保安等岗位人员的管理工作；
3、参与楼盘交付验收全面管理工作；
4、妥善处理客户投诉事件；
5、提升业主关系满意度，组织各种活动；
6、客服团队的搭建和培养。
1、大专或以上学历；
2、三年以上大型房地产公司客服服务管理工作经验者优先
3、具有风控、处理客户投诉的经验，具有处理内外部各类关系的经验；
4、熟练操作电脑办公软件，亲和力强，善于沟通，执行力强。
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