岗位要求:
1、具备较强的抗压能力,年龄在18至30岁,男女不限。
2、打字速度快,至少50字/分以上,熟悉Photoshop、Word、Excel等软件的操作。
3、具备较强的学习能力和主动性,思维清晰敏捷,工作踏实细心,责任心强,能动性强,能独立自主的完成工作任务。
4、有较强的服务意识,明白顾客至上的服务理念,沟通能力强,能独立有效的解决顾客的问题。
5、有淘宝客服经验或IT相关专业毕业的优先。
岗位职责:
1、熟悉公司所有产品,负责回复客户咨询,解答客户疑问,促成下单及处理售后客户问题。
2、根据客户要求,对图片进行简单的处理。
3、常规数据的统计及部门主管交付的其他工作。
有淘宝客服相关经验,会ps进行简单修图
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