到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
索赔主管任职条件:
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上工作经验者优先;
3、能熟练操作计算机及office软件;
4、有驾驶证并能熟练驾驶;
5、有较强的学习能力、责任心及吃苦耐劳精神;
索赔主管岗位职责:
1、熟悉厂家的保修政策、相关规定及工作程序;
2、对车辆索赔项目进行判定、检查分析,负责办理厂家车辆索赔期内的索赔工作;
3、整理审核索赔的相关费用和相关报表,并按厂家要求按时提交索赔相关报表;
4、负责索赔件的保存、邮寄,负责索赔旧件存放间的清洁及维护工作;
5、填写质量信息反馈报告,对于多次重复产生的质量问题及时向厂家进行反馈,负责寄发报告给厂家相关部门;
6、负责向客户宣传,解释厂家的整车索赔政策,并直接处理一些由索赔引起的客户投诉,对某些可能升级的投诉事件及时上报;
7、在开展索赔工作的过程中,与厂家公司保持密切联系,随时向服务经理和厂家相关人员汇报索赔工作情况。
配件主管任职条件:
1、大专及以上学历;
2、工作经验要求:应届毕业生即可;
3、能熟练操作计算机及office软件;
4、有驾驶证并能熟练驾驶;
5、有较强的责任心,求知欲和吃苦耐劳精神;
配件主管岗位职责:
1、负责配件部的日常管理;
2、根据厂家的要求和市场需求合理调整库存,将库存周转率控制在合理的范围以内;
3、参加厂家售后服务部组织的业务培训;
4、负责协调好配件部门和其它部门的关系,提高配件满足率,确保维修工作的顺利开展;
5、制定、评审配件采购计划,审核配件订单,负责配件出、入库管理及存货有效管理,确保账务系统准确、账实相符、与财务有效对接;
6、审核、上报配件月度报表给公司领导及厂家BMP,负责向厂家售后服务部反馈配件方面业务信息。
服务顾问任职条件:
1、大专及以上学历;
2、工作经验要求:应届毕业生即可;
3、能熟练操作计算机及office软件;
4、有驾驶证并能熟练驾驶;
5、有较强的责任心,求知欲和吃苦耐劳精神;
服务顾问岗位职责:
1、全面负责前台业务接待工作,完成上级下达的任务指标;
2、认真执行标准化服务接待流程的各项规定;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
6、维护客户关系,并开发新客户
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。