到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
1.新车交车后7天内与客户电话接触,询问客户用车情况,记录新客户有关资料并输入电脑存档,评估客户满意度,引导客户对我店表示非常满意。
2.对客户档案进行分类整理,输入电子档并做好纸质档案的整理。
3.客户进店后对客户实施客户关怀,主动帮助客户。
4.对客户资料严格保密,不得外泄。
5.与销售部门/服务部门紧密配合解决客户问题。
6.及时发现问题,若有重大问题必须立即向部门经理汇报,以防问题的扩大。
任职资格
1、高中以以上学历,企业管理和市场营销专业优先;
2、具备读、写及编辑的能力;
3、3年以上工作经验,有电子商务相关工作经验或网店经验者优先;
4、办公软件熟练,包括word/powerpoint熟练运用,利用excel可以做数据分析;
5、敢于承担责任,有良好的沟通技巧。
地址:万州双河口石梁还房附近
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