到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
薪酬福利: 7000-10000(社保、年终奖、节假日福利、餐补、交补等)
岗位职责:
1、负责物业公司作业指导书的编制、质量体系标准建立,并监督项目作业指导书的编制;
2、集团体系文件的培训督导工作,及品质管理、作业文件培训工作;
3、负责制定年度品质提升计划,推行并协助落实月度提升方案;
4、统筹督导管理体系的执行情况,组织开展季度、月度品质检查,形成品检报告,提出改进建议;
5、品质提升主题月活动的方案制定、落地执行、效果验证、持续改进,各类品质主题会议的组织统筹;
6、负责定期对客户满意度进行调研、分析,并提出指导性改进建议;
7、接待、处理访客户投诉,定期对投诉汇总、分析、提出指导性改进建议;建立投诉预警及考核机制;
8、制定年度客户访谈计划,督导客户访谈的执行;
9、安全管理工作:组织开展各类安全检查工作,形成安全检查报告并提出整改建议;
10、工作流程的完善、各类报表的编制、数据的收集、信息台账的建立等;
任职资格:
1、年龄22-40 岁,大专及以上学历,物业类相关专业证书;
2、3-5年以上物业行业同岗工作经验;
3、管理体系文件运作、服务品质标准制定,具备基本计算机应用知识;
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、工作地点:梁平、万州区
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。