岗位职责:
1、通过电话解决客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议。
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。
3、充分与客户进行沟通,根据客户需求,为客户解决中国移动通信的各项业务咨询和服务。
任职要求:
1、18—35岁;中专及以上学历;普通话标准。
班务安排:
上三休一,早班、晚班、双截班轮班制,平均每个班工时9小时(全月工时超过168小时发加班费)
薪酬待遇:
★试用期(3个月):固定薪酬(1720—2020)+记件工资+各种奖励+加班费=3000—3800元/月。
★转正后:固定薪酬(1720—2020)+记件工资+各种奖励+加班费=3300—5000上不封顶!
★保险:转正后购买 五险一金 。
★福利及其他奖励。
1、不定期绩效奖励:达到生产任务标准的员工给予相应等级奖励。
2、享受法定节假日和年假的工资补贴,婚假、产假、陪产假等人性化关怀。
3、员工座谈会、拓展活动、团队定期活动、员工生日关怀。
4、定期或不定期进行团队及个人劳动竞赛及各种奖励。
5、舒适干净的写字楼办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程。
6、公司配有微波炉,可带饭自热。
员工食宿
★住:提供免费宿舍:小区住宿环境,安全、方便,5分钟到公司。每月交50元水电费,通过公司宿舍卫士,节约用水用电等奖励形式有机会返回。
★吃:吃饭自理。
员工体检:培训10天左右,培训结束后,到公司指定的医院体检。体检费90元/人自己承担。
员工培训:公司每月举办3-5期岗前培训,每期培训10天左右,培训期间无工资,但补贴20元/天,如果中途放弃培训不发任何费用。
工作地点:重庆渝中区。
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