1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、参与推广部活动。
1、负责开发、建立和维护管理客户资源;
2、深度发掘客户需求,及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务。
3.急招!
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