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客服物管员

2500-3000
重庆-重庆 -万州区 | 1年以上经验 | 硕士学历
五险一金、生日福利、节日福利、高温慰问、交通补贴、餐饮补贴、住宿、食堂、公司年假、工龄工资、年度体检
2019-02-25 更新 被浏览:
人事部
电话:173****7803 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:渝北区/万州区枇杷坪金悦湾
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 岗位职责:
1、负责整理收集项目所有住户资料,并对客户资料进行保密管理,建立业主档案;
2、负责向客户介绍公司及管理处所提供的服务,解答客户的提问,以及汇总上报客户的意见和建议;
3、负责与客户沟通,对管理处所提供的特约服务进行服务质量等相关工作的跟踪回访,及时了解客户的潜在服务需求;
4、负责对客户报事、报修、投诉等进行记录、回访和跟踪,及时提出整改措施;
5、负责缴费通知单的打印及电梯费、物业费和水电公摊费的收取;
6、负责房屋整改问题的录入与关闭,并定期对客户所反映的问题进行跟踪回访;
7、负责装修巡查,监督业主违章装修的整改;
8、负责对所管辖区域定期、定时的巡视,对公共设施设备的日常检查;
9、负责协助处理其他突发事件。

岗位要求:
1、性别不限,女性身高162cm以上,男性身高170cm以上,五官端正,形象气质佳;
2、亲和力强,良好的客户服务意识、反应力与沟通能力;
3、工作责任心强、积极主动,执行力强;
4、持物业管理岗位证书;
5、有同行业工作经验优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 服务业
  • 民营企业
  • 200-500人
同诚众悦,2013年成立于重庆,由中国500强企业,中国华西集团参与控股企业,以形成房地产开发为核心业务,同时形成商业运营管理、物业管理、休闲健康产业为主的 四业并举、多元发展 格局,业务遍布全国多个省市。
公司成立3年来,以强大的平台资源,筑悦中国城市,秉承 筑悦生活 的企业经营理念,坚持以 悦生活、悦品质 为核心,拼搏向上。旗下先后成立汇悦地产、博悦地产、江悦地产、东宝置业等控股子公司。已初步形成全国战略布局,深耕重庆、江苏、成都三城,九盘齐发,并正在上海、湖北、海南等一二线城市拓展投资新项目。公司正以跨区域投资发展的模式与战略规划,立足于重庆,以西南、华中、长三角为重点,面向全国。
目前万州项目为上汇金悦湾。
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